CONTACT

FAQ

Q1 ゲームを遊ぶにはお金がかかりますか?

アプリ本体のダウンロード及び、サービスの利用は無料でお楽しみいただけます。ただし有料サービスの購入には別途料金が発生します。またゲーム中の通信時にパケット通信料が発生いたします。

Q2 本B-PROJECTアプリについて

本アプリは、2019年5月20日をもって『無敵*デンジャラス』から『快感*エブリディ』にリニューアルいたしました。

Q3 登録するメールアドレス間違えてしまった。

大変お手数ではございますが、再度正しいメールアドレスをご入力の上、ご登録をお願いいたします。

Q4 電話サポートは対応していますか?

サポートチームでは、お問い合わせいただいた際にご記入いただきました、各種情報を元に調査・確認作業を行っております。大変お手数ではございますが、調査の正確さを維持するために、「お問い合わせ」からメールにて、ご連絡ください。

Q5 対応端末を教えてください

対応端末は以下の条件になります。
■対応端末情報(2019年5月20日以降)
【iOS端末】
 必須環境:iOS9.0以降
 推奨端末:iPhone6以降
      iPad (第5世代)以降
      iPad Air2以降
      iPad mini 4以降
      iPad Pro(第1世代)以降
【Android端末】
 必須環境:Android5.0以降
 推奨端末:RAM2GB以上のスマートフォンおよびタブレット端末(一部端末を除く)
※推奨端末以外の端末、またはiPod touch等にて当アプリをインストールすることはできますが、サポートや補償等は致しかねます。予めご了承ください。
※また、以下の端末につきましては、端末固有の事由により、オープニング動画やスペシャルライブなど、一部動画の再生ができないことを確認しております。大変恐れ入りますが、非推奨端末とさせていただきます。
 Android Nexus9
 Android d-01H
 Android d-02H

ゲームIDの調べ方(クリックで展開)

① ゲームを起動し、ゲーム内の「HOME」画面へ移動。
②「HOME」画面右下の「MENU」をタップ。
③「MENU」画面内の赤枠の「プロフィール」をタップ
④ 画面右上のユーザー名の右下に「ゲームID」があります。
⑤ IDの横に表示されている「IDコピー」のボタンをタップ。
⑥ ゲームIDがコピーされます。


・「HOME」画面下部の「MENU」をタップ
G01


・「プロフィール」をタップ
G02


・「IDコピー」をタップ
G03

端末変更時の引継ぎ方法(クリックで展開)

① ゲームを起動し、ゲーム内の「HOME」画面へ移動。
②「HOME」画面右下の「MENU」をタップ。
③「MENU」画面内の赤枠の「引き継ぎコード」をタップ。
④「引き継ぎパスワード設定」画面で、数字6桁のパスワードを入力し、「設定」をタップ。
⑤「あなたの引継ぎコード」画面の「内容をコピー」をタップしてコピー。
⑥ コピーした引継ぎコード等を端末のメモ機能などを使って保管してください。
⑦ 新しい端末でアプリをインストールし、タイトル画面右下の「タイトルメニュー」をタップ。
⑧ タイトルメニュー画面の「データ引き継ぎ」をタップ。
⑨「データ引き継ぎ」画面で、⑥で保管していた「ゲームID」「引き継ぎコード」「パスワード」を入力し、「データ引き継ぎ」をタップ。
⑩ 新しい端末にデータが引き継がれます。


・「HOME」画面右下の「MENU」をタップ。
H01


・「MENU」画面の「引き継ぎコード」をタップ。
H02


・「引き継ぎパスワード設定」画面で、数字6桁のパスワードを入力し、「設定」をタップ。
H03


・「あなたの引継ぎコード」画面の「内容をコピー」をタップしてコピー。
※コピーした引継ぎコードを端末のメモ機能などを使って保管してください。
H04


・引き継ぐ端末でアプリをインストールし、タイトル画面右下の「タイトルメニュー」をタップ。
H05


・タイトルメニュー画面の「データ引継ぎ」をタップ。
H06


・「データ引き継ぎ」画面で、⑥で保管していた「ゲームID」「引き継ぎコード」「パスワード」を入力し、「データ引き継ぎ」をタップ。
H07


※引き継がれた元の端末では、継続してプレイすることができなくなります。引継ぎ時、ご注意ください。
H08

注意事項

  • ゲームの攻略情報につきましては、お答えいたしかねます。
  • サポートは日本語のみとさせていただきます。
    Sorry, We could reply in Japanese only .
  • メール受信設定が原因で、お問い合わせの返答が受け取れない場合がございます。
    【@bprogame.com】ドメインの受信許可設定をご確認ください。
    また、メールアカウントの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられている、
    あるいはフィルタリングにより届いていない可能性もございますので、ご確認をお願いいたします。
  • 運営より返信したメールの一部または全面の転載・使用はご遠慮ください。
  • 入力の際にご提供いただく個人情報は本件の利用目的以外にご本人の同意なく第三者に開示・提供することはいたしません。
  • ご提供いただく個人情報は当社のプライバシーポリシーに従ってお取扱いいたします。

FAQ・注意事項を確認しました。
【@bprogame.com】ドメインの受信許可設定をご確認ください。