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FAQ

Q1 ゲームを遊ぶにはお金がかかりますか?

アプリ本体のダウンロード及び、サービスの利用は無料でお楽しみいただけます。ただし有料サービスの購入には別途料金が発生します。またゲーム中の通信時にパケット通信料が発生いたします。

Q2 本B-PROJECTアプリの配信日、時間について

後日正式にウェブサイトやSNSにてアナウンスさせていただきます。情報をお待ち下さい。

Q3 登録するメールアドレス間違えてしまった。

大変お手数ではございますが、再度正しいメールアドレスをご入力の上、ご登録をお願いいたします。

Q4 事前登録後、登録完了メールが届きません。

以下の項目をご確認ください。
・登録完了メールが迷惑メールフォルダに入っていないか。
・迷惑メール設定(ドメイン受信設定)をされている方は、「noreply@bprogame.com」の受信を許可していただきますようお願いいたします。

Q5 電話サポートは対応していますか?

サポートチームでは、お問い合わせいただいた際にご記入いただきました、各種情報を元に調査・確認作業を行っております。大変お手数ではございますが、調査の正確さを維持するために、「お問い合わせ」からメールにて、ご連絡ください。

Q6 事前登録の抽選グッズの当落発表はいつですか?

抽選を行った際、SNS・公式サイトで告知いたします。当選者の発表は発送をもって代させていただきますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

Q7 登録したメールアドレスを忘れてしまったのですが、確認してもらえますか?

大変申し訳ございませんが、登録にお使いになったメールアドレスの確認はいたしかねます。お手数ではございますがメモ等に控えていただくなど、ご自身で管理していただきますようお願いいたします。

Q8 事前登録報酬の抽選グッズの内容を全て教えてください。

大変申し訳ございません。抽選グッズに関しまして、事前登録サイトにて公開されている内容以外には現時点でお答えいたしかねます。今後、随時発表となりますので、それまでお待ちいただきますようお願いいたします。

Q9 事前登録報酬はどうやって受け取ればいいですか?

ゲーム配信開始後に、ご登録いただいたメールアドレスにて事前登録報酬の受け取り方をご連絡いたします。そちらからご確認いただきますようお願いいたします。

Q10 複数のメールアドレスやtwitterアカウントで事前登録した場合、事前登録報酬は登録したアドレス及びアカウント分もらえるのですか?

ゲーム内アイテムの事前登録報酬に関しまして、1アカウントにつき1回の事前登録報酬の付与となりますため、複数のアドレス及びアカウントで登録していただきましても、もらえるゲーム内アイテムの内容は増えることはございません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
また、抽選グッズに関しましては、ゲーム配信開始後に抽選を行いますが、お一人につき1種類の当選とさせていただいております。お届け先の確認の際に重複当選と分かった場合は、いずれか1種類の当選とさせていただきますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

Q11 抽選や賞品発送のスケジュールを教えてください。

事前登録

ゲームリリース &事前登録締切(今冬予定 ※詳細な日程が決まり次第更新いたします)
↓ 約1ヶ月後
抽選実施、当選者への連絡
↓ 抽選から5営業日以内
お客様への当選通知及び賞品発送先確認のご連絡

発送(お客様からのお返事があり次第)

発送完了通知(全ての当選したお客様に発送完了し次第)
上記の通りになります。

ゲームIDの調べ方(クリックで展開)

① ゲームを起動し、ゲーム内の「HOME」画面へ移動。
②「HOME」画面右下の「PROF」をタップ。
③「PROF」画面左下の赤枠のアイコンをタップ
④ 画面右上のユーザー名の下に「ゲームID」があります。
⑤ IDの横に表示されている「IDコピー」のボタンをタップ。
⑥ ゲームIDがコピーされます。


・「HOME」画面下部の「PROF」をタップ
事前登録Wキャンペーン


・左の一番下のアイコンをタップ
事前登録Wキャンペーン


・「IDコピー」をタップ
事前登録Wキャンペーン

秘密のコードの調べ方(クリックで展開)

① ゲームを起動し、ゲーム内の「HOME」画面へ移動。
②「HOME」画面右上の「MENU」をタップ。
③「MENU」画面の「サポート」をタップ。
④「お問い合わせ」をタップ。
⑤「秘密のコードを表示する」をタップ。
⑥「秘密のコードをコピーする」をタップ。
⑦ 秘密のコードがコピーされます。


・「HOME」画面右上の「MENU」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「MENU」画面の「サポート」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「お問い合わせ」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「秘密のコードを表示する」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「秘密のコードをコピーする」をタップ。
事前登録Wキャンペーン

端末変更時の引継ぎ方法(クリックで展開)

① ゲームを起動し、ゲーム内の「HOME」画面へ移動。
②「HOME」画面右上の「MENU」をタップ。
③「MENU」画面の「引継ぎコード」をタップ。
④「引継ぎパスワード設定」画面で、数字6桁のパスワードを入力し、「設定」をタップ。
⑤「あなたの引継ぎコード」画面の「内容をコピー」をタップしてコピー。
⑥ コピーした引継ぎコード等を端末のメモ機能などを使って保管してください。
⑦ 新しい端末でアプリをインストールし、タイトル画面右下のMENUをタップ。
⑧ MENU画面の「データ引継ぎ」をタップ。
⑨「データ引き継ぎ」画面で、⑥で保管していた「ゲームID」「引き継ぎコード」「パスワード」を入力し、「データ引き継ぎ」をタップ。
⑩ 新しい端末にデータが引き継がれます。


・「HOME」画面右上の「MENU」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「MENU」画面の「引継ぎコード」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「引継ぎパスワード設定」画面で、数字6桁のパスワードを入力し、「設定」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「あなたの引継ぎコード」画面の「内容をコピー」をタップしてコピー。
※コピーした引継ぎコードを端末のメモ機能などを使って保管してください。
事前登録Wキャンペーン


・引き継ぐ端末でアプリをインストールし、タイトル画面右下のMENUをタップ。
事前登録Wキャンペーン


・MENU画面の「データ引継ぎ」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


・「データ引き継ぎ」画面で、⑥で保管していた「ゲームID」「引き継ぎコード」「パスワード」を入力し、「データ引き継ぎ」をタップ。
事前登録Wキャンペーン


※引き継がれた元の端末では、継続してプレイすることができなくなります。引継ぎ時、ご注意ください。
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注意事項

  • ゲームの攻略情報につきましては、お答えいたしかねます。
  • サポートは日本語のみとさせていただきます。
  • メール受信設定が原因で、お問い合わせの返答が受け取れない場合がございます。
    【@bprogame.com】ドメインの受信許可設定をご確認ください。
  • 運営より返信したメールの一部または全面の転載・使用はご遠慮ください。
  • 入力の際にご提供いただく個人情報は本件の利用目的以外にご本人の同意なく第三者に開示・提供することはいたしません。
  • ご提供いただく個人情報は当社のプライバシーポリシーに従ってお取扱いいたします。

お問合わせいただく前に FAQ・注意事項 をご確認ください。

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価格:基本無料(アイテム課金制)
対応:iOS8.4以降/Android4.1.1以降